FAQ

よくある質問

料金・プラン、投稿の仕組み、権限管理、解約時の取り扱いなど、お問い合わせの多いご質問をまとめました。

Q1無料トライアルはどのくらいの期間ですか?クレジットカードは必要ですか?

サインアップ時にクレジットカード登録は不要で、30日間無料でお試しいただけます。

Q2トライアルが終わると自動的に課金されますか?

いいえ。トライアル終了時に支払い情報が未登録の場合、投稿が中止されますが、自動課金はされません。継続利用にはお支払い情報の登録が必要です。

Q3対応しているSNSは何ですか?今すぐ全部使えますか?

X・Threads・Facebook・LinkedIn・Instagramに対応予定ですが、現時点(2026年8月23日)ではMeta(Facebook/Instagram/Threads)側の審査の都合上、実際にご利用いただけるのはXとLinkedIn(個人プロフィールのみ)です。Threads/Facebook/Instagramは近日公開予定です。

Q4プラン(Basic/Standard/Advanced)の違いは何ですか?

接続できるSNS数(1/3/5)、基本料金(¥480~¥1,480/月・税抜)、管理ユーザー数(1名/最大3名/最大5名)が異なります。詳しくは料金ページをご覧ください。

Q5料金の計算方法を教えてください。

「基本料金(プラン固定額)」+投稿ごとの従量料金です。XにURL投稿を行った場合は、Xサーチャージを頂戴します。プラン内訳や試算例は請求情報・アップグレード画面でご確認いただけます。

Q6解約するとどうなりますか?

予約済みの投稿はすべて即時キャンセルされ、連携中の全SNSアカウントとの連携も解除されます。招待メンバー含む全アカウントのログインセッションも無効化されます。なお、解約時点までの従量料金を含めた最終請求書が、解約と同時に即時発行されます。

Q7解約後にもう一度、無料トライアルを使えますか?

いいえ。解約後に同一メールアドレスで再登録した場合、無料トライアルは付与されず、登録後すぐにお支払い情報の登録が必要になります。

Q8お支払い方法は何を登録できますか?複数枚登録できますか?

クレジットカードを最大2枚まで登録できます。1枚目(プライマリ)での決済が失敗した場合のみ、自動的に2枚目(バックアップ)で決済を試みます。

Q9システムを利用中に、登録しているカードを全部削除できますか?

できません。最後の1枚のカードを削除できない仕様です。解約した場合は自動的にカード情報は削除されます。

Q10スケジュール投稿とワンショット投稿の違いは何ですか?

ワンショット投稿は1回限りの投稿(即時または予約)です。スケジュール投稿は曜日・時間帯を指定し、登録した複数の投稿文章を順番に消化しながら継続的に自動投稿する機能です。

Q11Instagramへの投稿はどんな形式になりますか?

ワンショット投稿では通常のフィード(グリッド)投稿、スケジュール投稿ではリール(動画)として自動投稿されます。用途に応じて使い分けてください。リールは拡散力が強いためこのような仕様になっています。

Q12予約投稿は指定した時刻ぴったりに投稿されますか?

投稿時間帯(最低30分以上の幅で設定)の中からランダムな時刻を選んで配信されます。「◯時◯分ぴったり」に固定で投稿されるわけではなく、毎回同じ時刻に投稿されないよう範囲内でランダム化しています。

Q13ワークフローは使えますか?権限にはどんな種類がありますか?

管理者・承認者・編集者・閲覧者の4つの役割でメンバーを招待できます。管理者のみが招待・削除操作を行えます。

Q14編集者が作成した投稿は、そのまま公開されますか?

いいえ。編集者が作成した投稿内容は必ず承認者の承認を経てから自動投稿の対象になります。承認期限は72時間で、期限切れの場合は依頼者に通知メールが届きます。

Q15パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からメールアドレスを入力し、届いたメール内のリンクから再設定できます。

Q16メールアドレスを認証しないと何か制限がありますか?

はい。メール認証が完了するまで、SNSへの投稿・メンバー招待などの機能が制限されます。

Q17プランを変更(アップグレード)した場合、いつから新料金が適用されますか?

プラン変更は即時反映されます。次回の請求より新しいプランの料金で請求されます。日割りでの差額計算は行いません。またダウングレードには対応していません。

Q18自動投稿はSNSの規約違反にならないですか?アカウントが停止されませんか?

公式APIを通じた投稿の自動化・予約投稿自体は各SNSのポリシー上問題ありません。ただし短時間の集中投稿や類似内容の繰り返しはリスクがあるため、1つのスケジュールにつき、ランダムな時間帯配信・投稿内容の複数登録(ラウンドロビン方式)・1日最大3回の投稿上限により、こうしたリスクを抑える設計になっています。なお、この上限は1スケジュールあたりのものです。複数のスケジュールやワンショット投稿を組み合わせて利用する場合、アカウント全体の1日の投稿回数はこの上限の対象外となります。

Q19登録したスケジュールや投稿文章を削除すると、元に戻せますか?

いいえ、元に戻せません。スケジュールを削除すると登録済みの投稿文章もすべて削除されます。

Q20過去の請求書(領収書)はダウンロードできますか?

はい。請求情報画面から過去の請求履歴を新しい順に確認でき、各請求のPDF領収書をダウンロードできます。

Q21Instagramに投稿した内容を削除できますか?

システム上からの削除には対応していません。Instagram Graph APIには投稿済みメディアを削除する機能が提供されていないため、投稿を削除したい場合はInstagramアプリから手動で削除してください。

メールアドレスが未認証です。認証が完了するまでSNSへの投稿・メンバー招待などの機能が制限されます。

よくある質問

料金・プラン、投稿の仕組み、権限管理、解約時の取り扱いなど、お問い合わせの多いご質問をまとめました。